Онлайн-психолог — подобрать и записаться на консультацию

Психолог — специалист с высшим психологическим образованием или дипломом о профпереподготовке в этой сфере.

Психотерапевт — по российскому законодательству это врач с медицинским образованием и дополнительной специализацией в психотерапии.

Мы — как и многие коллеги — используем оба термина как равнозначные, имея в виду специалистов без медицинского образования, но с профессиональной подготовкой в одном из психотерапевтических подходов: например, в гештальт-терапии, когнитивно-поведенческой терапии или психоанализе.

В нашем сервисе работают только психологи/психотерапевты.

Психолог помогает людям справляться с эмоциональными трудностями, внутренними конфликтами и непростыми ситуациями. Он не ставит диагнозов и не выписывает лекарства, но помогает взглянуть на проблему под другим углом, лучше понять себя и найти пути решения.

Когда вы начинаете задаваться вопросом, нужен ли психолог и как понять, что пора идти на терапию — это уже сигнал. Обратиться за помощью стоит, если вас беспокоят тревога, хроническая усталость, трудности в отношениях или просто ощущение, что «что-то не так». Психолог поможет разобраться в себе и вернуть внутренний баланс. Обращение за помощью — это проявление заботы о себе, а не слабости.

При подборе специалиста под себя важно учитывать его подход, опыт и специализацию, но главное — выбрать психолога, с которым комфортно и безопасно. Обратите внимание на свои ощущения на сессии: если вы чувствуете, что вас слышат, понимают и уважают ваши границы — то это признак того, что вы нашли «своего» психотерапевта.

Подбор психотерапевта — дело индивидуальное: иногда нужно попробовать 1–2 встречи, чтобы понять, комфортен ли формат общения. Если контакт не сложился — в zigmund.online вы можете сменить психолога.

Можно выбрать психолога через фильтры на сайте. Там можно указать критерии, которые вам важны: пол, возраст специалиста, подход, с которым он работает. Это удобно, если вы примерно понимаете, кто вам ближе.

А можно написать в нашу поддержку — и мы подберём специалиста вместе. В этом случае мы учитываем больше нюансов: не только ваш запрос, но и то, в какой вы сейчас ситуации, какой стиль общения вам комфортнее, и с каким специалистом, скорее всего, получится выстроить доверие.

Все наши психотерапевты — проверенные специалисты, которые проходят строгий и многоступенчатый отбор по критериям профессиональной этики, клинической подготовки и человеческого контакта. Мы проверяем дипломы, сертификацию, проводим собеседования, оцениваем опыт и навыки общения. Квалификация подтверждается документально, а дальнейшая работа оценивается через отзывы клиентов и внутреннюю супервизию. Это позволяет нам гарантировать высокий уровень сопровождения и психологической безопасности для клиентов.

Сессии проходят онлайн — через внутреннюю видеосвязь в личном кабинете. Продолжительность одной встречи — 50 минут.

По эффективности такой формат не уступает очным встречам — это подтверждают исследования.

И он просто удобнее: можно не тратить время на дорогу и разговаривать из того места, где вам сейчас комфортнее всего.

По данным исследований, оба формата показывают одинаковую эффективность. Онлайн-терапия дает больше гибкости: вы сами выбираете комфортные условия, не тратите время на дорогу и можете заниматься из любой точки мира.

Онлайн-терапия полностью безопасна. Благодаря зашифрованному соединению и соблюдению стандартов конфиденциальности, вы можете быть уверены в защите своих данных.

Все, что потребуется: стабильный интернет, устройство с камерой и микрофоном (смартфон, планшет или ноутбук) и немного уединения. Главное — создать обстановку, в которой вы сможете сосредоточиться на разговоре.

В сервисе есть два способа оплаты.

• Можно пополнить баланс вручную в личном кабинете.
• А можно привязать карту — тогда оплата будет списываться автоматически перед сессией.

Стоимость индивидуальной сессии — 3390 рублей.

Если вы планируете парную или семейную терапию, цена будет другой — мы подскажем точную сумму при подборе.

Да, в большинстве случаев это возможно. Если возникнут сложности — просто напишите в нашу поддержку, и мы подскажем альтернативные способы оплаты.

Если вы планируете не одну встречу, можно выбрать пакет сессий со скидкой — это удобно и помогает сэкономить.

А ещё у нас есть формат, при котором сессии оплачивает ваш работодатель — если компания сотрудничает с нами. Возможно, вы уже в этом списке — уточните у HR или напишите нам, и мы проверим.

Бесплатно отменить или перенести сессию в zigmund.online можно в личном кабинете за 8 часов до встречи. Условия отмены терапии прописаны в правилах сервиса, но в случае форс-мажора вы всегда можете написать в поддержку. Мы стараемся быть гибкими и понимать, что в жизни бывают разные обстоятельства. Вы в безопасности — сессия не пропадет, если предупредите заранее.

Гарантии психотерапии строятся на трех уровнях: прозрачном отборе специалистов, постоянной обратной связи и возможности смены терапевта без лишней бюрократии. Мы внимательно следим за качеством услуг, регулярно проверяем квалификацию наших специалистов и собираем отзывы. Если вы чувствуете, что терапия не дает ожидаемого результата, мы поможем со сменой специалиста. Качество услуг — это не обещания, а конкретные действия, нацеленные на ваш результат и комфорт в работе.

Да. Мы передаём психологу только то имя, которое вы указали при регистрации. Если хотите — можно использовать ник, не настоящее имя.

Сессии проходят конфиденциально. Всё, что вы обсуждаете с психологом, остаётся между вами. Специалист может раскрыть информацию только в исключительных случаях, если есть угроза вашей жизни или жизни других людей.

Никто, кроме вас и вашего психолога. Все, что вы обсуждаете, остается строго конфиденциальным. Это один из базовых принципов работы специалистов на нашей платформе.

Доверие — основа терапии. Именно поэтому мы внимательно подбираем специалистов и всё проверяем заранее. Вы всегда можете сменить психолога, если не чувствуете себя комфортно. Также у нас есть служба поддержки, которая поможет разобраться в любой сложной ситуации — вы не останетесь одни.

Выберите место, где вам будет удобно говорить, и заранее подготовьте устройство для сессии — проверьте заряд и интернет.

Можно заранее сформулировать, с чем вы хотите обратиться. А можно просто прийти — и вместе с психологом понять, что сейчас особенно беспокоит.

У всех разный ритм — и разный отклик на терапию.

Кому-то становится легче уже после пары встреч. Кому-то нужно больше времени, чтобы почувствовать сдвиг.

По данным Американской терапевтической ассоциации, у 50% людей улучшения наступают после восьмой сессии.

Вы начинаете по-другому смотреть на привычные ситуации, замечаете, что стало легче справляться с эмоциями или принимать решения. Иногда изменения приходят незаметно, но они проявляются в вашем поведении и ощущениях. Если вы чувствуете, что стали лучше понимать себя — это уже важный шаг вперед.

Если у вас нет четкого запроса, но есть внутреннее ощущение, что нужна поддержка — этого уже достаточно, чтобы обратиться к психологу. Специалист поможет сформулировать запрос и разобраться, откуда это состояние и что может помочь. Многие приходят просто с ощущениями: пустоты, неуверенности или запутанности. Психотерапия — это не экзамен. Вам не нужно знать «правильный ответ», чтобы начать.

Это нормально — многим в начале непросто говорить о личном. Никто не будет торопить или задавать неудобные вопросы. Вы сами определяете темп — и что именно готовы обсуждать. Доверие — это процесс, который строится со временем.

Да, у нас есть специалисты, которые работают с парами и семьями. При выборе специалиста просто отметьте в критериях подбора нужный формат — мы покажем подходящих психологов.

Семейная терапия помогает выстраивать диалог, решать конфликты и улучшать понимание между партнерами или родителями и детьми. Главное, чтобы ваши близкие были готовы говорить с психологом: без внутренней мотивации терапия будет менее эффективной.

Мы работаем с подростками от 12 лет. Важно, чтобы подросток сам был готов к общению с психологом — тогда сессии будут по-настоящему полезными. Если вы родитель и хотите подобрать помощь ребенку, просто напишите нам — подскажем, как организовать процесс.

Психологи на платформе не оказывают медицинские услуги. Если в процессе терапии выяснится, что вам нужно медикаментозное лечение, психолог сервиса порекомендует частного специалиста.

Если вы понимаете, что психолог не подошел — это нормально и не повод отказываться от терапии. Если чувствуете, что не складывается контакт, не бойтесь сменить специалиста — это распространенная практика. В zigmund.online вы можете быстро поменять терапевта через личный кабинет или с помощью поддержки. Главное — продолжать искать, ведь ваш «подходящий» специалист точно есть.

Вы получаете доступ к расписанию психолога и выбираете удобное время. За сутки до сессии приходит напоминание, а за пять минут — ссылка для подключения. Все максимально просто: вы только выбираете и приходите на встречу.

• В отдельном блоке на главной странице,
• В наших соцсетях, где мы делимся историями клиентов (с их разрешения).