Обычно встреча длится 50 минут. Психолог устанавливает контакт с подростком, уточняет, с чем он сталкивается, и помогает ему выразить и осмыслить свои переживания. В зависимости от возраста могут использоваться разговор, метафоры, творческие методы. Иногда дополнительно проходят отдельные встречи с родителями — по запросу и с согласия подростка.