Эффект ореола

Можно долгое время считать кого-то добродушным и честным, потому что нам его так «разрекламировал» наш друг. Мы будем продолжать считать человека хорошим, даже если узнаем о нем что-то плохое, противоречащее уже сложившемуся образу в голове.

А можем долго и незаслуженно считать человека плохим, даже если он будет совершать достойные поступки. Например, потому что сочтем его тщеславным.

Что это за выкрутасы психики? Что мешает нам давать объективную оценку людям и как с этим бороться?

Что такое эффект ореола?

Видеть людей насквозь — это «суперспособность»? Представьте, что сразу понятно, у кого хорошие помыслы, а у кого — дурные. И ведь некоторые действительно овладевают навыками разбираться во внутреннем мире окружающих, будто решают детскую головоломку.

Можно и нужно учиться судить о людях не только по первому впечатлению, потому что в жизни приходится часто пробиваться через однажды сформированное мнение о нас и о других.

Существует когнитивное искажение, которое часто позволяет нам сделать вывод о людях, например, лишь по одной черте их характера. Эффект ореола, или гало-эффект, — явление, при котором на основании небольшого количества информации, общего впечатления, складывается определенный образ человека.

Другие факторы не анализируются и не учитываются или же подстраиваются под уже имеющееся представление. 

Как возникает эффект ореола?

Например, вы можете внешне приятного человека воспринимать как успешного, отзывчивого, при грубых же чертах лицах наделяете его замкнутостью, недружелюбностью и черствостью.

Эффект ореола может возникать при влиянии различных факторов:

• социальный стереотип — устойчивый и упрощенный образ, сложившийся в обществе;
• личные убеждения — в целом влияют на то, как мы воспринимаем окружающий мир;
• предыдущий опыт — если мы понимаем, почему кто-то ведет себя именно так в определенной ситуации, то мы становимся к нему терпимее;
• особенности культурной среды — язык, религия, искусство, музыка, литература, образование и даже кулинария. 

Эффект ореола возникает, потому что мы:

1. Создаем проекцию. Мы можем видеть в других красоту, талант, добро и не подозревать, что это неосознанные собственные качества. И это касается и положительного, и отрицательного. Почему от проекций нужно избавляться? Дело не в том, что вы видите в ком-то свои положительные или отрицательные черты, а в их неосознавании. Мы можем создавать определенный образ человека и придерживаться его, игнорируя настоящее поведение, действия по отношению к нам. Важно быть включенным и отделять вашу собственную идеалистическую картину и реальные поступки. Для этого нужно работать над своей ценностью и принятием себя. 
2. Следуем заложенным убеждениям. Например, личные — я стараюсь стильно одеваться, другой тоже должен стараться, а если нет, то он неряха; семейные — у нас в семье всегда говорили, что богатые — воры; ассоциативные — этот парень похож на моего бывшего, значит он такой же чудак. В таком случае может быть полезна способность видеть другого человека не как нам хочется, а как есть, например, не судить категорично, а принять то, что существует нейтральная позиция по отношению к другому.
3. Идеализируем или демонизируем. Если мы видим, что человек совершил добрый поступок, то мы можем автоматически наделять его честностью, открытостью и приписывать иные черты, о которых по факту еще не знаем, и, наоборот. Банально, но не бывает абсолютно хороших и плохих людей. Надо уметь понимать, принимать и негативное, и позитивное, тогда противоположные полюса соединяются в целостную реальность.

Какие условия могут влиять на возникновение эффекта ореола?

И все, что мы перечислили, может возникать под действием определенных условий. То есть у нас складывается мнение о людях по определенным причинам, наиболее распространенные из которых:

• у нас нет времени, чтобы обстоятельно узнать человека или рассмотреть ситуацию со всех сторон;
• перегружены информацией — приходится каждый день общаться с десятками новых людей, поэтому нет возможности узнать их хорошо;
• человек для вас малозначим в определенный момент времени — вы заходите в автобус и не придаете значение никому из сидящих, потому что выходите на следующей остановке;
• поддаетесь стереотипу — вы видите эмобоя в черно-розовой одежде и кедах и начинаете судить о конкретном объекте как о романтической натуре, склонной к страданиям, так как это сама по себе диктует принадлежность к этой субкультуре;
• обращаете внимание только на одну яркую черту, иногда намеренно подчеркнутую цветом волос, пирсингом и др., и уже отсюда у вас в голове складывается представление о человеке, а все другое отходит на задний план. Как часто мы можем видеть отношение старшего поколения к более молодому? Пожилые люди могут судить только по внешности, потому что в их молодости не носили рваные джинсы: надел — значит невоспитанный хулиган и грубиян.

Чем опасен эффект ореола?

В первую очередь эффект ореола мешает составить собственное объективное и адекватное суждение о человеке или событии. В результате можно довериться мошенникам или купить то, что нам не нужно, попав под уловку маркетологов.

Эффект ореола помогает нам в повседневной жизни принимать такие простые решения, как выбор в супермаркете конфет или стирального порошка. В итоге мы покупаем из-за приятной глазу упаковки или видим знакомый бренд. А при принятии важного решения цена ошибки возрастает. 

Так, эффект ореола может мешать жить и развиваться. Из-за него нам может быть трудно выбирать себе друзей, партнеров для отношений или бизнеса. Например, человек произвел хорошее первое впечатление, но за этим могут скрываться токсичные или паразитические отношения. А ваш мозг все равно продолжает оправдывать его дурной поступок. 

По сути, эффект ореола — это стереотип нашего мышления.

Попробуйте разложить общее впечатление на компоненты. Например, к внешне симпатичному человеку обычно относятся лучше, а если у него в лице есть отталкивающие черты, то хуже. Так, в некоторых странах не сопровождают резюме фотографией, чтобы на первый план выходили компетенции кандидата. 

Маркетологи используют эффект ореола для увеличения продаж. Когда известный блогер одобряет конкретный продукт. Мы, находясь под его влиянием, тоже оцениваем его заранее положительно и покупаем. А если разложить свое реальное впечатление от использования продукта на части — один раз попробовала корректор, и больше им никогда не пользовалась. Оказывается, что он не так хорош, как его разрекламировал человек, которому мы по определению уже доверяли. 

Другой пример: стереотипно полагать, что человек с татуировками — сидел в тюрьме. Контролируя первые эмоции, мы даем шанс более глубокому знакомству, которое развеет первое впечатление. Так, может оказаться, что перед вами не когда-то отбывающий заключение, а молодой и перспективный хирург, который уже спас десятки жизней. И татуировки — это способ выражения индивидуальности, дань моде.