Психологическая помощь в России активно выходит из зоны «об этом не говорят» и становится частью обычной жизни. Люди чаще обращаются к специалистам, а онлайн-формат делает этот путь комфортнее — не нужно искать кабинет рядом с домом и перестраивать весь день ради одной встречи.
\n\n\n\nРынок меняется: растут онлайн-платформы, MedTech, и спрос на специалистов, а компании всё чаще включают психологическую поддержку в корпоративные программы.
\n\n\n\nРазбираемся, как устроена онлайн-психология в России сейчас и что может измениться в ближайшие несколько лет.
\n\n\n\nПо данным маркетингового исследования ГидМаркет, рынок психологических услуг в России вырос с 21,9 млрд ₽ в 2020 году до 49,7 млрд ₽ в 2024 году (+27,8 млрд ₽). Среднегодовой темп роста — 12,6%. Потребление на душу населения за тот же период выросло более чем вдвое: со 150 до 340 ₽.
\n\n\n\nВажно уточнить, что эти цифры описывают весь рынок психологических услуг, включая офлайн, однако онлайн-направление растёт быстрее традиционных форматов. Так, по прогнозу BusinesStat, структура рынка будет меняться, и онлайн-сегмент будет расти ещё быстрее.
\n\n\n\nПараллельно в этот период развивался рынок телемедицины, частью которого можно считать и онлайн-психологию. Здесь динамика тоже заметная: с 5,6 млрд ₽ в 2020 году до 15,8 млрд ₽ в 2024 году — почти в три раза.
\n\n\n\nУ такого роста было несколько причин.
\n\n\n\nТакже есть косвенные данные о масштабе запроса на помощь. В России с каждым годом растут продажи антидепрессантов. В 2025 году было продано на 41% больше упаковок, чем в 2022. В этом году тенденция сохраняется. Кроме того, увеличивается число диагностированных расстройств. Это говорит о том, что тема ментального здоровья стала заметной частью повседневности и системы здравоохранения.
\n\n\n\nЕсли смотреть на структуру рынка, онлайн-психология сегодня — один из заметных сегментов MedTech. Например, по данным аналитического агентства Smart Ranking в первом полугодии 2025 года выручка сервисов психологической помощи составила 9 млрд ₽ — это 35,87% всего российского MedTech-рынка.
\n\n\n\nВ III квартале 2025 года 3 из 4 самых быстрорастущих компаний в сегменте телемедицины — сервисы онлайн-психологии.
\n\n\n\nПосещаемость онлайн-сервисов психологической помощи в I квартале 2025 года выросла на 58% год к году. При этом мобильный трафик в них увеличился на 116%. Это может говорить о том, что люди всё чаще пользуются сервисами между рабочими встречами, в дороге или вечером дома.
\n\n\n\nОдин из важных сдвигов последних лет — ослабление стигмы вокруг терапии. По данным ВЦИОМ и ГидМаркет, доля россиян, считающих обращение к психологу «постыдным», снизилась с 47% в 2020 году до 22% в 2024–2025 годах.
\n\n\n\nКонечно, стигма не исчезла совсем, но барьер стал ниже: говорить о психологе, терапии, тревоге или выгорании стало проще.
\n\n\n\nОтдельно стоит посмотреть на осведомлённость и готовность пользоваться дистанционным форматом, который до пандемии вызывал гораздо меньше доверия, чем сейчас.
\n\n\n\nРазрыв между «готовы попробовать» и «уже пользуются» — важный сигнал для рынка. Он показывает, что онлайн-психология ещё не исчерпала потенциал роста. Многие люди уже заинтересованы, но пока не сделали первый шаг.
\n\n\n\nОдин из быстрорастущих, но менее заметных для широкой аудитории сегментов — корпоративная психологическая помощь.
\n\n\n\nТелемедицина всё чаще интегрируется в программы ДМС. Для сотрудников это может быть способом получить поддержку без дополнительных расходов, а для компаний — инструментом, который помогает снижать риски выгорания, текучести и конфликтов в командах.
\n\n\n\nЖёсткого регулирования рынка пока нет, но внимание государства к отрасли растёт. В 2025 году было две инициативы, касающихся регулирования отрасли психологических услуг.
\n\n\n\n20 февраля 2025 года в Госдуму внесли законопроект №846497-8 «Об основах регулирования психологической деятельности в Российской Федерации». Он предполагал введение требований к квалификации психологов, создание реестра специалистов и стандартов качества.
\n\n\n\nВ июле 2025 года законопроект отклонили. Это означает, что рынок продолжает работать без обязательной сертификации. С одной стороны, для специалистов сохраняется гибкость, а частная практика остаётся менее зарегулированной. Это позволяет рынку быстрее расти и не ограничивает работу многих уже практикующих психологов. С другой стороны, для клиентов остаётся важной задача внимательно проверять квалификацию, опыт и подход специалиста.
\n\n\n\nВ сентябре 2025 года вступил в силу Приказ Минздрава №193н, который устанавливает новый порядок орагнизации дистанционных медицинских консультаций. Документ затрагивает и онлайн-психологов, работающих в медицинских структурах. Эксперты отрасли ожидают постепенного роста требований к документам и отчётности.
\n\n\n\nК 2030 году рынок онлайн-психологии будет расти вместе с телемедициной, корпоративными программами и спросом на дистанционные консультации. Основные изменения ожидаются в трёх направлениях: увеличение объёма рынка, развитие B2B-сегмента и постепенное усиление требований к качеству услуг.
\n\n\n\nBusinesStat в исследовании с прогнозом до 2028 года рассматривает онлайн- и офлайн-сегменты психологических услуг раздельно и отмечает высокие темпы роста онлайн-направления.
\n\n\n\nЕсть три основных вектора изменений.
\n\n\n\nМировой рынок телемедицины вырастет со $140 млрд в 2025 году до $380 млрд к 2030 году.
\n\n\n\nРоссия развивается внутри этого глобального тренда. По данным Grand View Research, вырастет с $2,5 млрд (~185 млрд ₽) в 2024 году до $6,84 млрд (~506 млрд ₽) к 2030 году. Рост — более чем в два раза за шесть лет.
\n\n\n\nПри этом пока основной рост сосредоточен в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге — значит, у регионального роста ещё есть пространство.
\n\n\n\nСпрос растёт быстро, а что происходит с предложением?
\n\n\n\nПо данным BusinesStat, численность специалистов по психологическому консультированию в России в 2019–2023 годах выросла на 18%: с 48,8 тыс. до 57,7 тыс. человек. Рост заметный, но он ниже динамики спроса: по данным ГидМаркет, в 2023 году потребность в психологах выросла на 62,9% год к году.
\n\n\n\nСейчас разрыв между спросом и предложением начинает сокращаться. Так, по данным Точка Банк, только с начала этого года количество предпринимателей в сфере ментального здоровья, увеличилось на 35%, а в 2025 году число бизнесов в отрасли выросло на 130%. Однако дефицит кадров остаётся важным фактором развития рынка.
\n\n\n\nОколо 90% рынка — частные услуги. Государственный сектор остаётся недофинансированным и недоукомплектованным. Это значит, что основная часть роста связана с частной инициативой: специалистами, которые выходят в онлайн, и платформами, которые создают для этого инфраструктуру.
\n\n\n\nГлавный формат поиска специалиста сегодня — онлайн-агрегаторы. Это меняет маркетинговую логику для психолога: зачастую витрина специалиста теперь — это профиль на платформе.
\n\n\n\nДля клиентов это меняет процесс выбора. Можно сравнить несколько специалистов, посмотреть специализацию, выбрать формат и время. Это не отменяет человеческий фактор — контакт со специалистом всё равно проверяется только в работе. Однако первый шаг становится проще.
\n\n\n\nРынок психологических услуг в России вырос с 21,9 млрд ₽ в 2020 году до 49,7 млрд ₽ в 2024 году, при этом онлайн-направление растёт быстрее офлайна.
\n\n\n\nПосещаемость онлайн-сервисов психологической помощи в I квартале 2025 года выросла на 58% год к году, а мобильный трафик — на 116%. Люди всё чаще обращаются за поддержкой онлайн, а тема ментального здоровья становится заметной частью повседневности и здравоохранения.
\n\n\n\nДоля россиян, считающих обращение к психологу «постыдным», снизилась с 47% в 2020 году до 22% в 2024–2025 годах. При этом 48% пользователей готовы попробовать дистанционные консультации для психологической помощи, а регулярно пользуются ими пока 9%. Это показывает, что у рынка ещё есть пространство для роста.
\n\n\n\nПсихологическая помощь всё чаще входит в ДМС и корпоративные программы поддержки сотрудников. Для компаний это способ работать с рисками выгорания, текучести и конфликтов, а для сотрудников — возможность получить помощь без дополнительных расходов.
\n\n\n\nВ 2025 году законопроект о регулировании психологической деятельности отклонили, но внимание государства к отрасли растёт. В ближайшие годы рынок, скорее всего, будет двигаться к большей прозрачности: требованиям к качеству услуг, квалификации специалистов и работе платформ.
\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Психологическая помощь в России активно выходит из зоны «об этом не говорят» и становится частью обычной жизни. Люди чаще обращаются к специалистам, а онлайн-формат делает этот путь комфортнее — не нужно искать кабинет рядом с домом и перестраивать весь день ради одной встречи. Рынок меняется: растут онлайн-платформы, MedTech, и спрос на специалистов, а компании всё […]
\n","protected":false},"author":6,"featured_media":11060,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","additional_thumbnail":"","post_authors":"[{\"role\":\"Автор:\",\"name\":\"Команда zigmund.online\"},{\"role\":\"Редактор:\",\"name\":\"Александра Бодина\"},{\"role\":\"Иллюстрации:\",\"name\":\"Анжелика Шамилова\"}]","footnotes":""},"categories":[100],"tags":[],"class_list":["post-11058","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-opora"]}